Anfitrión(a) de Sucursal Claro Full time Puerto Montt

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.

Nos encontramos en búsqueda de un Anfitrión(a) de sucursal – 44 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones Principales:

• Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada.
• Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes.
• Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera.
• Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing.
• Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución.
• Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones.
• Consultar a los clientes que ya fueron atendidos respecto de si su solicitud ha sido atendida y solucionada.

Requisitos:

• Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
• Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).

Condiciones laborales:

• Contrato por servicios transitorios bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento.
• Pagos el quinto día hábil del mes.
• Jornada laboral de 44 horas semanales (Lunes a Sábado).
• Sueldo base $537.632 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Colación $79.659 + Movilización $42.319 + Comisiones generadas

Beneficios:

• Primer mes bono asegurado de $50.000 brutos (Proporcional a los días trabajados)
• Segundo mes se entrega el mejor escenario entre gestión real y el target al 100% correspondiente a un monto de $156.500 (Proporcional a los días trabajados del 1°mes)
• Excelente clima laboral
• Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.

(Nota: las cifras entregadas anteriormente son montos Brutos)